Его задача — оповещать жителей города о плановых ремонтах и сроках устранения аварий по указанному адресу, а также предоставлять справочную информацию, передает Мариупольский городской совет.
Созданием и техподдержкой сити-бота занимается команда разработчиков, которая ранее презентовала медицинский портал Мариуполя «MedKontrol» и медбота «Марту».
«На базе Контактно-коммуникационного центра создан чат-бот „Назар“. Он призван для улучшения обратной связи между контакт-центром, коммунальными предприятиями и жителями города. Сейчас сервис работает в режиме тестирования. В 2019 году он заработает в полном объеме, а его сервис будет расширяться», — отметили в горсовете.
Основная задача сити-бота Назар — своевременное уведомление всех подключившихся к нему жителей о плановых отключениях водоснабжения и света, а также сроках устранения аварийных отключений по указанному адресу.
Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо подписаться на сити-бота. Сделать это можно на сайте со смартфона, в котором установлен мессенджер Viber или Telegram. По словам разработчиков, в ближайшей перспективе появится возможность подключиться к сити-боту через мессенджер Facebook.
На данный момент запущена бета-версия сити-бота, которая будет функционировать до конца 2018 года, а уже вначале 2019 года в сити-бот будет добавлен дополнительный функционал, в частности, возможность получать уведомления для второго адреса, а также самостоятельно отправлять заявки об аварийных ситуациях, связанных с отсутствием воды или электроэнергии (порывы трубопровода, обрыв ЛЭП и т. п.).
