Жителям столиці пояснили, у чому саме перевага електронних рахунків за комуналку.
Користувачі особистого кабінету комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) мають можливість отримувати рахунки лише в електронному вигляді, адже:
– вони швидше надходять до споживача в електронних сервісах: в особистому кабінеті споживача, в мобільному додатку «Комуналка» або на сайтах виконавців житлово-комунальних послуг та інших платформах;
– оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час;
– це безпека, бо платіжки не накопичуються у поштових скриньках споживачів, які були вимушені покинути свої домівки через бойові дії в країні;
– в особистому кабінеті на сайті ЦКС можна завжди завантажити або замовити дублікат рахунку повідомлення;
– дублікат рахунку-повідомлення виглядає так само, як паперовий, а також його завжди можна роздрукувати.
Відмовитися від паперових рахунків можна за всіма об’єктами, що додані до особистого кабінету, або окремо за кожним.
Щоб більше не отримувати паперові рахунки-повідомлення, потрібно:
1. Зайти в особистий кабінет споживача.
2. Натиснути кнопку «Відмовитися від паперового рахунку-повідомлення».
3. На сторінці налаштувань поставити галочки на тих об’єктах, для яких не треба отримувати паперові квитанції.
4. Натиснути «Зберегти».
Якщо потрібно, завантажити електронну версію паперового рахунку можна в особистому кабінеті, натиснувши на кнопку «завантажити рахунок».
Нагадаємо, споживачі, які не користуються смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС.
