Проєкт Lifeline Ukraine є недержавним і реалізується за підтримки уряду Великобританії. За основу був узятий проєкт, який функціонує в Австралії — Lifeline Australia.
У свою чергу заступник глави Місії посольства Великобританії в Україні Хелен Фейзи зазначила, що, повертаючись з війни, учасники бойових дій розраховують на підтримку суспільства.
«Я вважаю, що завершуючи військову службу, деякі переживають травматичний для них час. Lifeline може стати першим етапом допомоги в адаптації цих людей, яка буде надавати психологічну допомогу», — сказала заступник глави місії посольства Великобританії в Україні Хелен Фейзі на презентації проєкту.
Зателефонувати на лінію психологічної підтримки можна за номером 7333. В майбутньому лінію психологічної підтримки планують розширити на надання допомоги, не тільки ветеранам війни, а й для всіх верств населення.
